Return Policy

  1. Returns

We accept returns of unused products in their original condition within 15 days of delivery. To initiate a return, please contact us at contact@whocares33.com.

  1. Refunds

Once your return is received and inspected, we will notify you of the status of your refund. If approved, you will be offered a store credit, which can be used for up to two years.

  1. Damaged or Defective Products

If you receive a damaged or defective product, contact us immediately at contact@whocares33.com with details of the product and the damage. We will provide a replacement. 

  1. Exceptions

Customized or sale products are not eligible for returns. Shipping costs are non-refundable.

  1. Return Process

To return a product, please follow these instructions:

  • Contact us at contact@whocares33.com to obtain a return authorization number.
  • Securely pack the product and ship it to the provided address.
  • Include your purchase receipt and the return authorization number in the package.
  1. Return Shipping Costs

– The customer is responsible for the shipping costs of the return. We recommend using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance.

  1. Contact

For any questions about our return policy, please contact us at contact@whocares33.com.

at contact@whocares33.com.

Politicas de Devolución

  1. Devoluciones

Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su estado original dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Para iniciar una devolución, contáctenos en contact@whocares33.com 

  1. Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos el estado de su reembolso. Si se aprueba, se le ofrecerá un crédito a la tienda, el mismo podrá ser utilizado hasta en dos años.

  1. Productos Dañados o Defectuosos

Si recibe un producto dañado o defectuoso, contáctenos inmediatamente en contact@whocares33.com con detalles del producto y del daño. Le proporcionaremos un reemplazo. 

  1. Excepciones
  • No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o en oferta. Los gastos de envío no son reembolsables.
  1. Proceso de Devolución

Para devolver un producto, siga las siguientes instrucciones:

  • Contáctenos en contact@whocares33.com para obtener un número de autorización de devolución.
  • Empaque el producto de manera segura y envíelo a la dirección proporcionada.
  • Incluya su recibo de compra y el número de autorización de devolución en el paquete.
  1. Costos de Envío de Devoluciones
  • El cliente es responsable de los costos de envío para la devolución del producto. Recomendamos usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.
  1. Contacto

Para cualquier pregunta sobre nuestra política de devoluciones, contáctenos en contact@whocares33.com